Seats and Sofas Zaandam

• lundi: 09:30 – 21:00
• mardi: 09:30 – 21:00
• mercredi: 09:30 – 21:00
• jeudi: 09:30 – 21:00
• vendredi: 09:30 – 21:00
• samedi: 09:00 – 18:00
• dimanche: 11:00 – 17:00

Google Reviews

• Romana van Meerlant — 30-01-2025

  Rating: 4 / 5

  Nous avons pu publier notre avis à la dernière minute, dans un délai de 30 jours ! Bien sûr, nous voulions attendre que le canapé soit terminé, car sans cela, nous ne pourrions pas rédiger une critique honnête. Après quelques difficultés, tout s'est bien passé ! Revoir: Canapé fantastique et excellent service chez Seats and Sofas ! Il y a cinq ans, nous avons acheté un canapé pour notre petit appartement chez Seats and Sofas Zaandam. Nous avons été extrêmement satisfaits de la banque et du service. Maintenant que nous avons déménagé dans notre grande maison, il était temps d’acheter un nouveau canapé plus grand. Forts de cette expérience positive, nous sommes retournés chez Seats and Sofas Zaandam, et encore une fois, nous avons reçu une aide précieuse ! Le 29 décembre 2024, nous sommes en fait allés seulement chercher des idées, mais grâce à l'excellent service de Rowina, nous avons reparti du magasin avec un magnifique nouveau canapé. Elle a pris tout le temps pour nous, a réfléchi avec nous et a veillé à ce que nous puissions faire un choix mûrement réfléchi. Le canapé n'était pas dans la configuration souhaitée dans le magasin, nous avons donc dû le récupérer à l'agence d'Amersfoort. Comme nous n'avons pas eu le temps de l'emmener avec nous ce jour-là, c'était bien d'avoir deux semaines pour venir le chercher. Le 3 janvier, nous avons récupéré le canapé, pour lequel nous avons dû louer une remorque. Heureusement, le personnel d'Amersfoort était très sympathique et serviable : quelques hommes forts nous ont aidés à charger soigneusement le canapé. Une fois à la maison, nous avons découvert qu'il manquait un oreiller, ce qui était bien sûr décevant. Après quelques appels téléphoniques et courriels, l’oreiller a été commandé, mais nous avons initialement reçu peu de mises à jour. Au début, nous avions l'impression d'être envoyés de pilier en poste, mais heureusement, Seats and Sofas a ensuite pris l'initiative de nous tenir au courant. Cela nous a redonné confiance dans le service ! Aujourd'hui 30 janvier 2025, nous avons enfin reçu le coussin manquant et notre canapé est terminé ! Notre grande maison populaire dispose désormais d'un grand canapé populaire - un canapé sur lequel vous pouvez vous asseoir, vous détendre et vraiment rentrer chez vous. Nous en profitons déjà énormément et cela complète vraiment notre salon ! Et ce serait formidable si nous pouvions récupérer notre prix d'achat grâce à cet examen ? 😉 Ce serait la cerise sur le gâteau après cette merveilleuse expérience !

• Stefanie Terkers — 13-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Je viens d'acheter un nouveau canapé chez Jerry et Kevin chez S&S Zaandam. Nous allions juste explorer le marché. Comme j'avais des besoins très spécifiques, il semblait qu'ils n'avaient rien qui puisse les satisfaire. Pourtant, Jerry m'a proposé un canapé qui répondait parfaitement à mes attentes. Comme je considère un canapé comme un élément essentiel de ma maison, j'avais beaucoup de questions : le tissu, l'agencement, la garantie, les options. Ils ont été incroyablement patients, sympathiques et ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de compétence. Nous avons contacté à plusieurs reprises d'autres agences, des responsables, etc. Avec succès, car je viens d'acheter le canapé qui répond à toutes mes exigences et attentes. Je recommande vivement une visite chez S&S Zaandam. Salutations à Jerry et Kevin si vous y allez ! 😉 Merci à tous ❤️

• S Z — 02-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Bonjour Jerry, Très satisfait de mon achat chez Seats and Sofas ! Je suis récemment allé au showroom pour choisir un nouveau canapé et j'ai été très bien conseillé. Les employés étaient sympathiques, ont pris leur temps et m'ont donné des conseils honnêtes, sans être insistant, ce qui, à mon avis, était malhonnête ! Il y avait beaucoup de choix et j'ai finalement trouvé un magnifique canapé d'angle qui s'intègre parfaitement à mon salon. La qualité est vraiment excellente : robuste, confortable et avec de belles finitions (super !). La ​​livraison a également été rapide et sans problème ; la date de livraison a même été convenue pour nous, c'est vraiment sympa ! J'ai particulièrement apprécié l'alliance de prix compétitifs et d'un service de qualité. On sent qu'ils ont de l'expérience et savent de quoi ils parlent (surtout entre eux). Je recommande vivement Seats and Sofas à tous ceux qui recherchent un nouveau canapé ou un fauteuil.

• Dionne’s Life — 29-12-2024

  Rating: 5 / 5

  Très bien accueillis ! On nous a demandé si nous souhaitions du café ou du thé, puis nous avons indiqué nos souhaits et nos besoins pour le canapé ! Rowina était la personne qui nous a aidés et elle a vraiment pris le temps de nous aider et a réfléchi avec nous au choix des tissus, notamment en fonction des éventuels animaux de compagnie. Nous sommes repartis très satisfaits de l'achat de notre magnifique canapé à un prix avantageux ! Félicitations à Rowina et à Seats and Sofas Zaandam. Nous reviendrons certainement.

• Selina Verhoef - In 't Veen — 11-06-2025

  Rating: 1 / 5

  En novembre, j'ai acheté le canapé Pearl chez Seats and Sofas Zaandam. Après seulement 3 mois, le canapé a commencé à s'affaisser à plusieurs endroits, avec d'autres défauts (grincements en s'asseyant, tissu très lâche, dossier qui s'affaisse en s'appuyant, fils qui se détachent un peu partout). Cela a maintenant donné lieu à des réclamations. Lorsque nous les avons contactés pour trouver une solution, ils nous ont dit que le canapé devait être retourné au fournisseur (il est donc reconnu qu'il y a un problème), mais que les frais de transport de 75 € seraient à notre charge. J'ai indiqué que je ne trouvais pas cela approprié pour un canapé qui n'était pas en ordre dès le départ. En réponse, ils ont renvoyé les conditions générales. Les conditions générales n'ont pas été abordées avec nous en magasin et nous avons à peine eu le temps de les lire qu'ils ont été poussés à signer et à payer. Les conditions sont les conditions, je suis tout à fait d'accord, mais engager des frais supplémentaires pour un produit qui ne convient pas, ce n'est pas du service client. Le délai d'attente prévu est de 8 à 14 semaines. On nous a proposé un canapé de prêt, mais en raison d'une grave allergie aux chats dans notre famille, ce n'est pas envisageable car nous ne savons pas où il se trouve. Lorsque nous avons demandé une solution alternative, aucune autre option n'a été trouvée. Sur Trustpilot, nous lisons régulièrement que d'autres clients font récupérer leur canapé gratuitement ou que d'autres solutions sont proposées. Lorsque j'ai signalé cela, on m'a répondu : « Chaque commande est différente, ou quelque chose comme ça », et c'est tout. L'orientation client et la flexibilité ne semblent malheureusement pas être de mise ici. Très décevant, tant au niveau de la qualité du produit que du service. Nous nous retrouvons maintenant avec un canapé cassé qui provoque des problèmes physiques, sans solution adaptée.