Seats and Sofas Zaandam

• maandag: 09:30–21:00
• dinsdag: 09:30–21:00
• woensdag: 09:30–21:00
• donderdag: 09:30–21:00
• vrijdag: 09:30–21:00
• zaterdag: 09:00–18:00
• zondag: 11:00–17:00

Google Reviews

• Romana van Meerlant — 30-01-2025

  Rating: 4 / 5

  Op de valreep, binnen de 30 dagen, hebben we onze review kunnen plaatsen! We wilden natuurlijk wachten tot de bank compleet was, want zonder dat konden we geen eerlijke review schrijven. Na wat uitdagingen is alles gelukkig goed gekomen! Review: Fantastische bank en fijne service bij Seats and Sofas! Vijf jaar geleden kochten we bij Seats and Sofas Zaandam een bank voor ons kleine appartementje. We waren toen ontzettend tevreden over zowel de bank als de service. Nu we verhuisd zijn naar ons grote mensen huis, was het tijd voor een nieuwe, grotere bank. Met die positieve ervaring in ons achterhoofd gingen we weer terug naar Seats and Sofas Zaandam, en opnieuw werden we supergoed geholpen! Op 29 december 2024 gingen we eigenlijk alleen om ideeën op te doen, maar dankzij de fijne service van Rowina verlieten we de winkel met een prachtige nieuwe bank. Ze nam alle tijd voor ons, dacht met ons mee en zorgde ervoor dat we een weloverwogen keuze konden maken. De bank stond niet in de gewenste opstelling in de winkel, waardoor we hem moesten ophalen bij het filiaal in Amersfoort. Omdat we die dag geen tijd hadden om hem direct mee te nemen, was het fijn dat we binnen twee weken de tijd kregen voor het ophalen. Op 3 januari hebben we de bank opgehaald, waarvoor we een aanhanger moesten huren. Gelukkig was het personeel in Amersfoort erg vriendelijk en behulpzaam – een paar sterke mannen hielpen ons de bank netjes in te laden. Eenmaal thuis ontdekten we dat er één kussen ontbrak, wat natuurlijk een teleurstelling was. Na wat telefoontjes en e-mails werd het kussen besteld, maar we kregen aanvankelijk weinig updates. In het begin voelden we ons een beetje van het kastje naar de muur gestuurd, maar gelukkig nam Seats and Sofas later zelf het initiatief om ons goed op de hoogte te houden. Dat gaf ons weer vertrouwen in de service! Vandaag, 30 januari 2025, hebben we eindelijk het ontbrekende kussen ontvangen en is onze bank compleet! In ons grote mensen huis staat nu een grote mensen bank – een bank waarop je heerlijk kunt zitten, relaxen en écht thuiskomen. We genieten er nu al enorm van en het maakt onze woonkamer helemaal af! En hoe geweldig zou het zijn als we door deze review ons aankoopbedrag terugwinnen? 😉 Dat zou de kers op de taart zijn na deze mooie ervaring!

• Stefanie Terkers — 13-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Zojuist een nieuwe bank gekocht bij Jerry en Kevin bij S&S Zaandam. We gingen eigenlijk alleen oriënteren. Omdat ik vrij specifieke wensen had leek het er even op dat ze niks hadden wat hieraan voldeed. Toch kwam Jerry met een bank die al mijn boxen aantikken. Omdat ik een bank een heel belangrijk onderdeel van mijn huis vind, had ik heel erg veel vragen. De stof, opstelling, garantie, mogelijkheden. Ze waren super geduldig, vriendelijk, beantwoordde alle vragen heel kundig, er zijn allerlei belletjes gedaan met andere filialen, managers, etc. Met succes, want zojuist heb ik de bank gekocht die voldoet aan al mijn eisen en verwachtingen. Ik raad S&S Zaandam absoluut aan om te bezoeken. Doe Jerry en Kevin de groeten van me als je erheen gaat 😉 Thnx heren ❤️

• S Z — 02-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Hi Jerry, Zeer tevreden met mijn aankoop bij Seats and Sofas! Ik ben onlangs in de showroom geweest om een nieuwe bank uit te zoeken en ben ontzettend goed geholpen. De medewerkers waren vriendelijk, namen de tijd en gaven eerlijk advies zonder opdringerig te zijn en geloof hebben oneerlijk! Er was veel keuze, en ik heb uiteindelijk een prachtige hoekbank gevonden die perfect in mijn woonkamer past. De kwaliteit is echt top stevig kwaliteit, comfortabel en mooi afgewerkt(super!!) Ook de levering verliep snel en zonder problemen,het inplannen van bezorging werd zelfs voor onze geregeld,wat fijn zeg! Wat ik vooral prettig vond, was de combinatie van scherpe prijzen en goede service. Je merkt dat ze ervaring hebben en weten waar ze over praten(vooral onderling) Ik zou Seats and Sofas zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe bank of fauteuil.

• Dionne’s Life — 29-12-2024

  Rating: 5 / 5

  Ontzettend fijn geholpen, er werd gevraagd of we koffie of thee wilde en daarna gaven we aan wat onze wensen en eisen waren voor een bank! Rowina was de persoon die ons geholpen heeft en ze nam echt de tijd voor ons en dacht goed met ons mee ook qua stoffen ivm mogelijke huisdieren die komen. Erg tevreden de deur uit gegaan met de aankoop van onze prachtige bank voor een mooi prijsje!! Alle lof voor Rowina en aan Seats and Sofas Zaandam. Zullen hier nog zeker terugkomen

• Selina Verhoef - In 't Veen — 11-06-2025

  Rating: 1 / 5

  In november bank Pearl gekocht bij Seats and Sofas Zaandam. Na slechts 3 maanden begon de bank op meerdere plekken door te zakken, samen met andere gebreken (kraken als je er op gaat zitten, stof die erg los zit, leuning die inzakt als je er op leunt, losse draadjes overal). Het heeft inmiddels geleid tot lichamelijke klachten. Toen we contact opnamen over een oplossing, werd ons verteld dat de bank retour moest naar de leverancier (er wordt dus erkend dat er iets mis is met de bank), maar dat de kosten van € 75,- voor transport voor eigen rekening zijn. Ik gaf aan dit niet passend te vinden voor een bank die vanaf het begin al niet in orde was. Hierop werd er verwezen naar de algemene voorwaarden. De AV zijn niet met ons doorgenomen in de winkel en we kregen amper de tijd om deze te lezen, er werd gepusht richting tekenen en betalen. Voorwaarden zijn voorwaarden, helemaal mee eens, maar extra kosten maken voor een product dat niet deugt, dat getuigt niet van klantenservice. De verwachte wachttijd is 8 tot 14 weken. We kregen de optie voor een leenbank, maar vanwege een ernstige kattenallergie in ons gezin is dat geen optie omdat we niet weten waar de bank is geweest. Toen we vroegen om een alternatieve oplossing waren er geen andere opties. Op Trustpilot lezen we regelmatig dat bij andere klanten de bank wél kosteloos wordt opgehaald of dat er andere oplossingen aangedragen worden. Toen ik dat aangaf, kreeg ik als antwoord: “Iedere order is anders o.i.d.’ en dat was het dan. Klantgericht denken of flexibel handelen lijkt hier helaas niet aan de orde. Zeer teleurstellend: zowel qua productkwaliteit als service. We zitten nu met een kapotte bank die voor lichamelijke klachten zorgt, zonder passende oplossing.