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Google Reviews

• Nazila Abdi — 31-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Ho speso un sacco di soldi in questo negozio per nuovi abiti nel 2023 e nel primo trimestre del 2024. Non compravo vestiti nuovi da molto tempo ed ero pronto a rinnovare il mio guardaroba. Ho anche fatto creare un account nel loro sistema informatico, perché si poteva ottenere uno sconto dopo aver speso una certa cifra. Tutti gli indumenti sono stati registrati. 1 volta addirittura tutti i capi di vestiario sono stati annotati manualmente e scritti a mano, come nota aggiuntiva che avevo acquistato. Mi è stato detto che era necessario per la gestione dell'inventario. In seguito si è scoperto che persone che mi conoscevano direttamente o indirettamente avevano iniziato a chiedere informazioni sugli articoli di abbigliamento a questo negozio. Sulla base del mio resoconto personale, mi sono state comunicate la taglia che indossavo e il prezzo. Queste persone hanno riordinato i vestiti per indossare lo stesso outfit che indossavo io. Personalmente lo considero un complimento e non un problema. Tuttavia, il problema è che questo negozio condivide i miei dati personali di acquisto con terze parti senza la mia autorizzazione. Un tentativo di conversazione faccia a faccia nel negozio si è rapidamente concluso con una risposta ostile da parte del proprietario. Le ho chiesto l'indirizzo email per poterle spiegare alcune cose con calma. Mi ha dato un indirizzo email sbagliato su un post-it. Ne ho parlato anche tramite messaggio sul loro sito web. Non se ne hanno più saputo nulla. Neanch'io ci sono più tornato. Nazila Abdi

• caro clasina verwaal — 02-01-2025

  Rating: 1 / 5

  Ottima collezione, ma la politica di reso è pessima! Se compri qualcosa con un difetto (un maglione con un errore di tessitura) lo risolvi, anche se è scontato! Mi è stato detto che "non c'era garanzia sugli articoli scontati"... Dopo una lunga riflessione, mi è stato permesso di scegliere qualcos'altro "come eccezione". Qualsiasi azienda di abbigliamento che si rispetti rimborserà sicuramente in casi come questo. Soprattutto se devi competere con i numerosi negozi online, perché questi acquisti possono essere restituiti comunque. E se vuoi conquistare un nuovo cliente, dovresti cogliere l'occasione per gestire correttamente un "reclamo" per dimostrare il fantastico servizio clienti che offri! Ma dopo questo trattamento non comprerò più da questa azienda!

• Bianca Streck — 27-04-2024

  Rating: 5 / 5

  Negozio molto carino e personale gentile. Sono felici di aiutarti e pensare insieme a te. Il caffè è sempre pronto, che tu ci riesca o meno.

• Fahima — 10-08-2021

  Rating: 1 / 5

  Recentemente sono stato in questo negozio con mia sorella. Quando siamo entrati non siamo stati accolti, infatti i dipendenti non ci hanno nemmeno guardato. C'erano altri clienti lì ma sono stati aiutati. Inoltre, anche se lavori con un cliente, saluti le persone che entrano nel negozio, indipendentemente dal fatto che siano straniere o meno. Non è un bel negozio per noi e non andremo più in questo negozio.

• sjarel hymne — 18-05-2024

  Rating: 2 / 5

  nessun trattamento amichevole. vieni guardato come se fossi un potenziale cliente, altrimenti l'atmosfera è quella di “esci in fretta”. certamente non ti senti il ​​benvenuto