limehome Amsterdam Hemonystraat

Google Reviews

• S T — 03-07-2025

  Rating: 1 / 5

  L'esperienza cliente più orribile che abbia mai avuto! 1. Ho prenotato per errore un giorno in meno di quanto previsto. Quando ho chiamato, hanno cercato di prolungare il mio soggiorno con una tariffa superiore a quella che potevo pagare online; semplicemente con una nuova prenotazione separata; che era già costosa a causa del doppio pagamento di tasse e spese amministrative. Non hanno offerto alcuna flessibilità. 2. Non ti avvisano in anticipo, ma il check-in è macchinoso. Devi caricare un documento d'identità (andata e ritorno) e un selfie e riceverai un codice di attivazione solo il giorno stesso del tuo arrivo. Anche chiamando, non è possibile ottenerlo prima, quindi devi aspettare fino a 2 ore prima che sia possibile effettuare il check-in, per ottenere il codice da inserire. Questo è ovviamente incerto e stressante. Abbiamo fatto diverse chiamate e ancora non è stato possibile ottenere lo stesso codice per entrambe le prenotazioni o addirittura ottenerlo con un po' di anticipo, nonostante viaggiassimo con un bambino di 8 mesi... dovevamo partecipare a una conferenza di lavoro e avremmo apprezzato un po' di flessibilità. 3. Allo stesso modo, hanno rifiutato la nostra richiesta di emettere una fattura unica, perché si trattava di due prenotazioni. La maggior parte delle strutture può facilmente risolvere questo problema, ma il personale qui ha un atteggiamento molto scortese e poco disponibile. 4. Asciugamani e lenzuola erano macchiati. Un asciugamano che abbiamo ricevuto era persino strappato e bucato. 5. Dall'aria condizionata esce fumo di marijuana. È stato un soggiorno terribile per il mio bambino e persino per noi. In definitiva, non avevo mai prenotato un hotel in cui il personale fosse così scortese e poco disponibile, ma questo ovviamente perché non si vede nemmeno ed è tutto "remoto" e pieno di macchinari...

• Simon Andrews — 12-02-2025

  Rating: 4 / 5

  Abbiamo soggiornato all'ultimo piano, camera deliziosa, moderna e pulita con balcone (non fumatori). Le scale fino alla stanza sono molto ripide, ma questo è comune ad Amsterdam. La camera ha tutto il necessario, nessun servizio in camera per 4 giorni e solo 1 asciugamano ciascuno. La posizione era buona, appena fuori dal centro, vicino alla fermata del tram, la linea n. 4 ti porta in centro in pochi minuti. Molti negozi nelle vicinanze.

• Νικολετα κιβρικοσαίου — 29-12-2024

  Rating: 5 / 5

  We stayed in room 003 for 3 nights. We didn’t have any issues. I don’t really understand the reviews. In terms of heating you could adjust how hot you want your room and we always had hot water running. The room and bathroom were clean. They even had complimentary pods for your morning coffee. Also the customer service was quick and helpful. I would recommend this place, cause it’s near the center and in a nice area with a lot of nice wine bars etc. also there was a Lidl just opposite to the building. I would stay here again

• Rosa — 25-11-2024

  Rating: 1 / 5

  Il mio soggiorno al Lime Home Hotel è stato deludente. Il codice della porta non funzionava e ogni volta ci veniva inviato un nuovo codice, il che comportava lunghi tempi di attesa. Il personale si è quasi rifiutato di mandare qualcuno ad aprire la porta e alla fine ha detto loro che la batteria della serratura era scarica. Alla fine abbiamo recuperato i nostri soldi, ma l'esperienza è stata molto frustrante.

• LAKHI SHARMA — 02-04-2024

  Rating: 1 / 5

  I stayed here with my baby and husband for three nights and it was the worst experience ever during any of my vacations. The room heating worked only for an hour or two at night and warm water only for a few hours in the day and then it remains off. Seems this is their way of saving money, irrespective of how inconvenient it would be for their guests. Adding to this, when we requested for change of towels and dustbins and for room cleaning, we were told that this would cost an additional 30 euros. Like seriously🙄🙄🙄. I would never recommend this hotel.