limehome Amsterdam Hemonystraat

Google Reviews

• Rosa — 25-11-2024

  Rating: 1 / 5

  Mijn verblijf in Lime Home Hotel was teleurstellend. De code van de deur werkte niet, en we kregen telkens een nieuwe code opgestuurd, wat leidde tot lange wachttijden. Het personeel weigerde bijna iemand te sturen om de deur te openen en vertelde uiteindelijk dat de batterij van het slot leeg was. Uiteindelijk kregen we wel ons geld terug, maar de ervaring was erg frustrerend.

• S T — 03-07-2025

  Rating: 1 / 5

  De meest vreselijke klantervaring die ik ooit heb gehad! 1. Ik heb per ongeluk een dag korter geboekt dan ik van plan was. Toen ik belde, probeerden ze mijn verblijf te verlengen met een toeslag die hoger lag dan online; simpelweg door een nieuwe aparte boeking te maken; wat al duur was vanwege de dubbele belasting- en administratiekosten. Ze boden hier geen flexibiliteit. 2. Ze waarschuwen je niet van tevoren, maar het inchecken is omslachtig. Je moet je identiteitsbewijs uploaden (heen en weer) en een selfie van jezelf en je ontvangt pas op de dag van aankomst een activeringscode. Zelfs als je belt, is het niet mogelijk om deze eerder te krijgen, dus moet je tot 2 uur wachten voordat je kunt inchecken om de code te krijgen. Dit is natuurlijk onzeker en stressvol. We hebben meerdere keren gebeld en nog steeds was het niet mogelijk om dezelfde code voor beide boekingen te krijgen, of de code iets van tevoren te krijgen, ondanks dat we met een baby van 8 maanden reisden. We hadden een zakelijke conferentie en hadden een beetje flexibiliteit erg op prijs gesteld. 3. Ook hebben ze ons verzoek om één factuur te sturen afgewezen, omdat het om twee boekingen ging. De meeste accommodaties kunnen dit heel gemakkelijk regelen, maar het personeel hier is gewoon erg onvriendelijk en onbehulpzaam. 4. De handdoeken en lakens hadden wat vlekken. Eén handdoek die we ontvingen was zelfs gescheurd en er zaten gaten in. 5. Er kwam wietrook uit de airco. Het was een vreselijk verblijf voor mijn baby en zelfs voor onszelf. Al met al had ik nog nooit een hotel geboekt waar het personeel zo onvriendelijk en onbehulpzaam was, maar dat komt natuurlijk doordat je ze niet eens ziet en het allemaal "afgelegen" en met machines is...

• Simon Andrews — 12-02-2025

  Rating: 4 / 5

  We verbleven op de bovenste verdieping, mooie kamer, modern en schoon met een balkon (niet roken). De trap naar de kamer is erg steil, maar dit is gebruikelijk in Amsterdam. Kamer heeft alles wat nodig is, geen roomservice gedurende 4 dagen, en slechts 1 handdoek per stuk. Locatie was goed, net buiten het centrum, vlakbij een tramhalte. Lijn 4 brengt u binnen enkele minuten naar het centrum. Veel winkels in de buurt.

• Νικολετα κιβρικοσαίου — 29-12-2024

  Rating: 5 / 5

  We stayed in room 003 for 3 nights. We didn’t have any issues. I don’t really understand the reviews. In terms of heating you could adjust how hot you want your room and we always had hot water running. The room and bathroom were clean. They even had complimentary pods for your morning coffee. Also the customer service was quick and helpful. I would recommend this place, cause it’s near the center and in a nice area with a lot of nice wine bars etc. also there was a Lidl just opposite to the building. I would stay here again

• LAKHI SHARMA — 02-04-2024

  Rating: 1 / 5

  I stayed here with my baby and husband for three nights and it was the worst experience ever during any of my vacations. The room heating worked only for an hour or two at night and warm water only for a few hours in the day and then it remains off. Seems this is their way of saving money, irrespective of how inconvenient it would be for their guests. Adding to this, when we requested for change of towels and dustbins and for room cleaning, we were told that this would cost an additional 30 euros. Like seriously🙄🙄🙄. I would never recommend this hotel.