Fiets-id

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Google Reviews

• Roan van Dam — 04-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Gestione molto deludente del furto della mia bicicletta Ho avuto una bella sensazione acquistando la mia bicicletta usata da Fiets-ID: personale cordiale e assicurazione che mi hanno stipulato immediatamente. Ma quando mi hanno rubato la bicicletta, l’immagine è cambiata completamente. Alla consegna ho ricevuto solo una chiave originale quindi l'assicurazione non era valida. Eppure Fiets-ID afferma che sono state fornite due chiavi e scaricano ogni responsabilità. Avrei dovuto leggerlo in caratteri piccoli, ma la bicicletta non avrebbe dovuto essere assicurata in questo modo. Poiché ho potuto consegnare solo una chiave all'assicuratore, l'assicuratore non pagherà nulla. Bicycle ID afferma che sono quasi certi che fossero incluse due chiavi, ma non possono dimostrarlo. Se ne fossi stato a conoscenza, lo avrei sollevato immediatamente. Ma ora sono abbandonato al mio destino, mentre sono loro che mi hanno anche assicurato l'assicurazione. L'unica “soluzione” offerta è uno sconto del 20% su una bicicletta nuova. Per me, questo sembra come farla franca a buon mercato con un errore che mi costa una lezione costosa. Quindi fate attenzione quando comprate una bicicletta qui e non fidatevi ciecamente di ciò che viene detto o organizzato. Non appena qualcosa va storto, sei da solo.

• Pauline — 12-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Super disponibile, servizio sempre buono e veloce. Continuerò a tornare :)

• Bas Borgmeijer — 03-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Persone gentili e oneste che si prendono il tempo per te e ti danno buoni consigli. Mantieni sempre prezzi equi e un servizio veloce.

• André vd V — 13-10-2024

  Rating: 5 / 5

  Contatto amichevole e buono, la spiegazione sulla scelta della bicicletta giusta è stata ben accolta, era chiaro cosa era e cosa non era possibile. Avevamo parecchi desideri. Alla fine sono state due biciclette elettriche Kalkhoff Endeavour. Il servizio è davvero ottimo, volevamo alcuni aggiustamenti, tutto è stato fatto in modo ordinato. Ci è stato anche permesso di fare un giro di prova, ora ci è stato detto di fare un lungo giro in bicicletta. Abbiamo anche ricevuto una buona permuta per le nostre mountain bike 2 Cube. Siamo davvero molto soddisfatti e consigliamo vivamente questo negozio. Nessun discorso complicato sulle vendite, proprio così com'è. Superiore!

• Samantha Poon — 11-06-2024

  Rating: 1 / 5

  Di nuovo la mia recensione perché questa è stata eliminata... Che personale scortese e che pessimo servizio! Lì ho fatto riparare la mia bici, la catena e i freni. Mentre mi allontanavo, un pezzo del paracatena continuava a colpire i raggi, producendo un rumore simile a un battito. Un altro bravo meccanico di biciclette ha esaminato la situazione e mi ha detto che il paracatena non era stato riposizionato correttamente dopo la riparazione. Oggi sono tornato a Fiets-ID. Quando ho ritirato la bici ho dovuto pagare 25 euro, mentre avrebbero dovuto pagare la stessa cifra quando l'hanno riparata, e mi hanno urlato contro di tutto, dicendomi che era una bici difettosa... bla bla... Devi solo offrire qualità, indipendentemente dalle condizioni della bici! NON CI TORNERÒ MAI PIÙ! CHE NEGOZIO DI BICICLETTE!