Decor Wonen Utrecht

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Google Reviews

• Gewoon Iemand — 14-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Non comprare niente qui! Dopo 6 mesi non ho ancora ricevuto la metà del mio ordine e la metà che ho ricevuto era danneggiata. Non vogliono nemmeno regalare un letto nuovo. Queste foto sono state scattate il giorno della consegna. Ci sto ancora lavorando e ho ricevuto questo letto due mesi fa.

• Greta M — 13-05-2025

  Rating: 1 / 5

  ATTENZIONE: Non acquistare qui. 1 stella è ancora troppo. Esperienza molto deludente Sono venuto a cercare un letto e sono stato aiutato da un dipendente che non aveva alcuna conoscenza di materassi o delle differenze tra le testiere. Mi ha detto che avrei potuto mettere insieme tutto per 2500 €. Qualche giorno dopo sono tornato per avere maggiori informazioni e un altro collega mi ha detto che quanto detto in precedenza non era assolutamente possibile. I racconti dei dipendenti si contraddicono, non c'è trasparenza nei prezzi e la comunicazione lascia molto a desiderare. La mentalità del personale è decisamente pessima: disinteressata e poco professionale. Il mio consiglio: non comprate qui. Cercano soprattutto di arraffare il più possibile e se poni domande critiche, vieni visto come un peso anziché come un cliente.

• Kelly N — 19-04-2025

  Rating: 4 / 5

  Ho acquistato il nostro divano presso la filiale di Utrecht alla fine di gennaio. Trattato bene dai dipendenti e buon prezzo concordato. La consegna ha richiesto un po' più tempo di quanto indicato nel negozio (11 settimane invece di 8), ma può succedere e nel frattempo abbiamo avuto ottimi contatti. Divano consegnato in mattinata (fortunatamente prima della data massima desiderata che avevamo comunicato), montato rapidamente e la qualità finora sembra buona. I rifiuti della banca non sono stati ritirati, ma ciò è indicato anche nei termini e nelle condizioni del servizio di consegna.

• Bi Ba — 01-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Sono andato al negozio e ho visto un divano modello da esposizione che mi piaceva. Dopo aver consultato un dipendente della filiale di Utrecht, abbiamo concordato un prezzo di 1.050 euro. Avrei voluto pagare 1.000 euro, ma il dipendente mi ha detto che non era possibile. Quando sono partito per un po' e sono tornato più tardi, il prezzo concordato è rimasto di 1.050 euro. Poi il dipendente ha cambiato improvvisamente atteggiamento. Ha fatto finta di dover chiamare il suo datore di lavoro e poi è tornato con un prezzo più alto. Sembra una strategia di vendita disonesta. Non è un servizio affidabile: non comprerei mai più nulla da qui!

• J D — 22-02-2025

  Rating: 1 / 5

  Servizio pessimo e comportamento irrispettoso La nostra esperienza con questa azienda è stata a dir poco deludente. Prima di pagare erano gentili e disponibili, ma una volta effettuato il pagamento l'atteggiamento è cambiato completamente. Il personale ha lasciato dietro di sé i rifiuti di cartone e ha risposto dicendo che costa denaro extra dopo aver pagato la grande somma con tutto, compresa la consegna e il servizio. Abbiamo dovuto buttare via tutto dal 5° piano in poi Inoltre, la signora al telefono era estremamente scortese e persino offensiva. Questo non è il modo di trattare i clienti. Pertanto, avvertiamo gli altri di non fare affari con questa azienda. Affidabilità e cordialità del cliente sembrano essere difficili da trovare qui.