WOONENZO Eindhoven

• maandag: 13:00–18:00
• dinsdag: 10:00–18:00
• woensdag: 10:00–18:00
• donderdag: 10:00–18:00
• vrijdag: 10:00–20:00
• zaterdag: 10:00–17:00
• zondag: 12:00–17:00

Google Reviews

• Tijmen De Jong — 28-03-2025

  Rating: 2 / 5

  Op 19 december zijn we super geholpen door Roelof bij locatie Eindhoven. Na goed advies de bank gekocht. Deze zou +/- 12 weken levertijd hebben. Na 14 weken werd onze bank vandaag eindelijk geleverd. Tot onze grote verbazing zit het lounge gedeelte aan de verkeerde kant!! In de winkel meerdere malen benoemt dat de bank exact zo moet zijn als in de winkel. Ook op het factuur staat: lounge voorzijde links. Nu is de bank geleverd met de lounge aan de voorzijde rechts. Wij balen er enorm van dat we na zo’n lange wachttijd de bank ook nog eens verkeerd ontvangen. Contact gehad met de klantenservice en zei geven aan dat we dit op de mail moeten sturen en het wel goed moet komen, alleen nog weer 14 weken wachten hebben wij niet veel zin in.. Hopelijk wordt dit probleem snel opgelost maar wij hebben hierdoor een matige ervaring met Woonenzo….. Echt heel jammer.

• Isco Alarcon — 21-02-2025

  Rating: 2 / 5

  Hebben een bed voor bijna €1000 besteld. Helaas raakte de onderkant erg beschadigd tijdens de levering. Winkel wilde ons tegemoet komen door 8% korting of een extra plankje aan de onderkant. Uiteindelijk voor het tweede gekozen, omdat we natuurlijk al maanden hebben moeten wachten op het bed. Volledig betaald, maar toch niet het product gekregen zoals verwacht. Personeel was overigens vriendelijk en netjes aan de lijn, daarom 2 sterren.

• Kirsten Van Wanrooij — 30-03-2025

  Rating: 1 / 5

  In de winkel vriendelijk geholpen, dat moet gezegd worden. Verdere slecht geholpen. Een bank, 4 stoelen, tv meubel en tafeltje besteld. Niet op de hoogte gebracht over de levering, zelf achterna moeten bellen. Waren te laat met leveren, vervolgens maar de helft ontvangen. Nieuwe levering moeten plannen, weer met 2 man een volle dag vrij moeten vragen. Bank schuift niet waterpas in elkaar, 1 stoel heeft een productiefout en tafel heeft een productiefout. Dat de bank niet recht is, maakt de kwaliteit niet minder geven ze aan (het aanzicht wel vinden wij) stoel mogen we omruilen. Tafel willen wij retour doen en is door de medewerker aan de telefoon toegewezen. Vervolgens ontvangen we een mail dat het niet retour mag, terwijl het eerst beloofd is. Twee keer gevraagd of ik teruggebeld kon worden, niks gehoord. Zou voor 12:30 terug gebeld worden, krijg om 12:38 een mailtje dat het niet mogelijk is om te bellen.

• Aleyna Atay — 19-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Wat een fantastische ervaring bij deze woonenzo! Vanaf het moment dat we binnenstapten, werden we vriendelijk ontvangen. Het personeel nam echt de tijd om ons te helpen en gaf super professioneel advies. We zochten een bank voor mijn oma en ze hadden zoveel geduld en aandacht voor haar wensen. Samen hebben we de perfecte stof uitgekozen – zacht, stijlvol én makkelijk schoon te houden. Echt topservice en een winkel die met je meedenkt. Aanrader!

• Elsze Vd Wittenboer — 03-12-2024

  Rating: 1 / 5

  Enorm slechte ervaring. Wij zijn hier geweest om te kijken naar een kledingkast voor de slaapkamer. Op aanraden van de verkoper hebben we deze in de winkel gekocht (ivm snellere levertijden) en volledig moeten aanbetalen. 1 Dag voor de bezorgdatum werden wij geinformeerd dat het artikel niet op voorraad was en we wel een ander formaat (?!) of een andere kleur (?!) konden ontvangen. De klantenservice durfde ons niet telefonisch te woord te staan en reageerde uitsluitend via de mail. Uiteraard waren beiden alternatieven geen optie en drongen wij aan op terugbetaling van het aankoopbedrag. Dit kostte echter al grote moeite, ons werd beloofd dat na 15 werkdagen het geld terug zou staan op onze rekening. Inmiddels 15 werkdagen later hebben wij direct contact opgenomen gezien we ons geld nog niet hadden, binnen een paar uur kon het geld toen ineens wel gestort worden. Als wij er niet zelf achteraan waren gegaan, hadden we nog niks gehad. Wij komen hier niet meer terug.