Van Bruggen Enschede | Hypotheekadvies & Financieel advies

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• Yousef Eliya — 05-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Vor einigen Monaten wollte ich meine Hypothek übertragen und zu einer anderen Bank wechseln. Anfangs hatten wir gute Gespräche mit dem Berater. Er war sehr kompetent und beantwortete alle unsere Fragen schnell und freundlich. Der Zinssatz sank und erreichte tatsächlich den erhofften Tiefpunkt. Wir beschlossen, diesen Zinssatz beizubehalten und beauftragten Van Bruggen mit der Abwicklung der Hypothek. Wir unterzeichneten die Abtretung, doch vom nächsten Tag an brach die Kommunikation komplett ab. Es gab keine Reaktion mehr: Anrufe und E-Mails wurden nicht beantwortet. Wir mussten über einen Monat auf eine Antwort warten. Wir versuchten lediglich, uns über den Fortgang zu informieren, jedoch ohne Erfolg. Irgendwann hatten wir genug. Ich schrieb wütend eine E-Mail mit der Nachricht, dass ich meine Hypothek woanders abwickeln würde, wenn innerhalb von zwei Tagen keine Antwort käme. Plötzlich gab es wieder Kontakt. Dann hieß es: „Entschuldigen Sie die verspätete Antwort, aber da wir die Bank nicht rechtzeitig kontaktiert haben, ist die Zinsbindung abgelaufen. Der neue Zinssatz wurde erhöht (von 3,32 % auf 3,48 %).“ Sie versprachen außerdem, uns die Beratungskosten zur Hälfte zu übernehmen, um den Schaden zu kompensieren. Schließlich boten sie uns einen Rabatt von 400 € an, aber ich verstehe nicht, wie ein solcher Betrag die Zinsdifferenz decken soll. Da ich mit Van Bruggen völlig fertig war und nur noch den gesamten Prozess abschließen wollte, sagte ich: „Machen Sie es einfach zu Ende, das interessiert mich nicht mehr.“ Tipp: Machen Sie keine Geschäfte mit Van Bruggen. Sie halten sich nicht an Vereinbarungen, und das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihr Geld von einem so unprofessionellen Unternehmen verwaltet wird. Lassen Sie sich nicht von der anfänglichen Freundlichkeit täuschen, denn sobald Sie unterschrieben haben, müssen Sie darum betteln, mit jemandem sprechen zu dürfen – und das wird nicht funktionieren.

• Linde Loves — 11-04-2025

  Rating: 3 / 5

  Wir haben viel Fachwissen erlebt, was sehr angenehm war. Sie gaben uns viel Klarheit über unsere finanziellen Möglichkeiten. Aber ich fand die Kommunikation und Erreichbarkeit wirklich schlecht. Man muss alles selbst machen und Absprachen werden nicht eingehalten... Als Kunde sehr nervig, da man nicht weiß, woran man ist. Top Inhalt, aber schlechte Kommunikation, daher drei Sterne.

• Roger 79 — 12-06-2020

  Rating: 5 / 5

  Eric hat uns sehr persönlich und äußerst professionell geholfen! Unser Wunsch war es, einen Anbau für eine Wohnküche zu realisieren, um unser Zuhause nachhaltiger zu gestalten und unsere Hypothek zukunftssicher zu machen. Er steht Ihnen während des gesamten Prozesses, vom Anfang bis zum Ende, jederzeit zur Verfügung. Er hält Sie laufend auf dem Laufenden, nimmt sich Zeit und Mühe für Sie und erklärt Ihnen alle Möglichkeiten und die Thematik ausführlich! Schritt für Schritt, von der ersten Finanzberatung über den Finanzplan bis hin zur Beratung rund um die Finanzierung, überwacht er alles zwischen uns als Kunden und dem/den Kreditgeber(n). Eric hat uns besser geholfen und mehr Wahlfreiheit geboten als jeder andere Kreditgeber, mit dem wir jemals zu tun hatten. Wir sind in jeder Hinsicht äußerst zufrieden damit, wie er unsere Wünsche nicht nur jetzt, sondern auch (in allen möglichen Szenarien!) für die Zukunft in einem guten Finanzprodukt zusammengefasst hat! Wir können die Van Bruggen Adviesgroep Enschede wärmstens empfehlen!

• JA — 02-10-2023

  Rating: 5 / 5

• Jelle Braggaar — 08-02-2020

  Rating: 5 / 5