Van Bruggen Enschede | Hypotheekadvies & Financieel advies

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Google Reviews

• Yousef Eliya — 05-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Il y a quelques mois, j'ai souhaité transférer mon prêt immobilier et changer de banque. Au début, nous avons eu de bonnes conversations avec le conseiller. Il était très compétent et répondait rapidement et aimablement à toutes nos questions. Le taux d'intérêt baissait, atteignant même le niveau que nous espérions. Nous avons décidé de conserver ce taux et avons demandé à Van Bruggen de négocier le prêt immobilier pour nous. Nous avons signé la cession, mais dès le lendemain, la communication a complètement disparu. Nous n'avons plus reçu de réponse : ni au téléphone ni aux e-mails. Nous avons dû attendre plus d'un mois. Nous avons seulement essayé d'obtenir des informations sur l'avancement du dossier, mais en vain. À un moment donné, nous en avons eu assez. J'ai envoyé un e-mail mécontent indiquant que, sans réponse sous deux jours, je négocierais mon prêt immobilier ailleurs. Soudain, la communication a repris. Puis ils ont dit : « Désolé pour la réponse tardive, mais comme nous n'avons pas contacté la banque à temps, le taux d'intérêt fixe a expiré. Le nouveau taux a augmenté (de 3,32 % à 3,48 %). » Ils ont également indiqué qu'ils nous rembourseraient la moitié des frais de conseil pour compenser les dommages. Ils ont finalement proposé une réduction de 400 €, mais je ne comprends pas comment une telle somme peut couvrir la différence d'intérêts. Comme j'en avais complètement marre de Van Bruggen et que je voulais juste que la procédure soit finalisée, j'ai dit : « Finissez-en, je m'en fiche. » Conseil : ne faites pas affaire avec Van Bruggen. Ils ne respectent pas les accords, et la dernière chose que vous souhaitez est que votre argent soit géré par une entreprise aussi peu professionnelle. Ne vous laissez pas tromper par leur attitude amicale au début, car une fois signé, vous devrez supplier pour parler à quelqu'un – et cela ne fonctionnera pas.

• Linde Loves — 11-04-2025

  Rating: 3 / 5

  Nous avons vécu beaucoup d’expertises, ce qui était très agréable. Ils nous ont donné beaucoup de clarté sur nos options financières. Mais je pensais que la communication et l’accessibilité étaient vraiment mauvaises. Vous devez tout faire vous-même et ils ne respectent pas les accords... Très ennuyeux en tant que client, donc vous ne savez pas où vous en êtes. Contenu au top mais communication médiocre, donc trois étoiles.

• Roger 79 — 12-06-2020

  Rating: 5 / 5

  Eric nous a aidé de manière très personnelle et extrêmement professionnelle ! Notre souhait était de réaliser une extension pour une cuisine/salle à manger, de rendre notre maison plus durable et de pérenniser notre hypothèque. Il est toujours disponible tout au long du processus, du début à la fin. Il vous tient continuellement informé, prend tout le temps et tous les efforts pour vous et vous explique en détail toutes les options et le sujet ! Pas à pas, du premier conseil financier, du plan financier jusqu'à l'accompagnement autour de la mise à disposition du financement, il surveille tout entre nous, en tant que clients, et le(s) prêteur(s). Eric nous a apporté une meilleure aide et une plus grande liberté de choix que n'importe quel prêteur avec lequel nous avons jamais traité. À tous égards, nous sommes extrêmement satisfaits de la façon dont il a résumé nos souhaits, non seulement maintenant mais aussi (dans tous les scénarios possibles !) pour l'avenir, dans un bon produit financier ! Nous recommandons vivement le Van Bruggen Adviesgroep Enschede !

• JA — 02-10-2023

  Rating: 5 / 5

• Jelle Braggaar — 08-02-2020

  Rating: 5 / 5