Aon de Stasie E-bike specialist

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Google Reviews

• Nathalie nandrin — 23-03-2025

  Rating: 5 / 5

  Ravie de mon achat. Merci à Omar pour les conseils, les explications, la patience et le tout dans un français impeccable 😉 Je recommande ce magasin sans hésitation, il y a tous les modèles et équipements nécessaire.

• Thierry Bourdoux — 22-08-2020

  Rating: 5 / 5

  Magnifiques vélos et super conseils.

• Khalil — 03-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Mon expérience avec ce magasin de vélos ne mérite malheureusement qu'une étoile. Je savais quel vélo je voulais et j'ai contacté l'employé en question, qui m'a indiqué que je devais être présent entre 17h et 17h15, car ils fermaient. Sur le site, il est indiqué qu'ils sont ouverts jusqu'à 18h. J'ai regardé le vélo, car ils proposaient plusieurs couleurs du modèle que j'avais en tête. Malheureusement, certains étaient déjà endommagés. J'en ai trouvé un en bon état ! Étrange que des vélos neufs soient déjà endommagés ?! Comme les employés fermaient déjà, j'ai accepté de recevoir la facture par e-mail. Il était clairement indiqué que toutes les informations devaient être correctes pour le forfait vélo de mon employeur. Après quelques échanges d'e-mails, les informations étaient toujours incorrectes et je n'arrivais pas à joindre le téléphone. Je me suis donc rendu à Maastricht samedi après-midi. J'ai reçu des excuses et le problème a été résolu, un rendez-vous a été pris pour la livraison. Ils ont livré le vélo comme convenu, mais malheureusement, il avait également été endommagé entre-temps et l'ont repris après consultation. La solution a été un remboursement ou une retouche au stylo de retouche. D'après l'employé, Kalkfhoff a des problèmes avec la peinture, qui est sensible. Kalkfhoff ne le confirme pas. Au magasin, le vélo était couvert de poussière, et à la livraison, il était également complètement recouvert de poussière. Un chiffon aurait été pratique. C'est ce que je ferais de toute façon en tant que commerçant. J'étais déçu de devoir changer de couleur, mais comme j'avais besoin de mon vélo dans les plus brefs délais, j'ai opté pour l'autre couleur. Je leur ai signalé la situation et demandé un nouveau rendez-vous de livraison. À ma grande surprise, ils ont indiqué qu'ils ne livreraient plus le vélo par crainte de dommages. Alors que c'est un de leurs services ! Le site web indique : « Livraison gratuite dans un rayon de 50 km. » Je ne suis donc pas autorisé à utiliser cette option, car ils craignent que le vélo soit endommagé pendant la livraison. Très spécial… Cela signifie que je dois maintenant organiser mon propre transport et récupérer mon vélo à Maastricht. Si vous achetez un vélo à près de 4 000 €, vous pouvez vous attendre à ce qu'il soit livré à domicile en parfait état ! Aujourd'hui, j'ai récupéré mon vélo. Je vois un autocollant publicitaire d'Aeon De Stasie collé sur mon vélo. Je ne l'ai pas demandé ! On sait tous qu'enlever un autocollant est une corvée. Dommage qu'ils le collent sur le vélo sans demander mon avis. Tout ne s'est pas passé sans accroc. Mise à jour du 3 juillet 2025 : premier jour sur le vélo. La tige de selle télescopique est cassée. Vraiment honteux ! Mon vélo est maintenant dans l'atelier d'un réparateur de vélos. Ce réparateur lui-même a indiqué qu'ils étaient vraiment maladroits. Je recommande : n'achetez pas de vélo ici !

• Myrthle Thus — 22-04-2025

  Rating: 5 / 5

  J'ai eu une très bonne expérience. Le personnel était très serviable et gentil. Je souhaite débuter le VTT (avec un EMTB) ils m'ont conseillé d'en essayer quelques-uns. Peut-être même en louer un pour une journée dans un endroit local avant d'en acheter un. Pour être sûr d'avoir le bon vélo. Même s’ils savaient que je n’en achèterais pas. Ils sont allés au-delà de mes attentes pour me conseiller et m'ont laissé en essayer. Qu'ils ont même dû démonter du mur, ce qui n'était pas une tâche facile. J'y retournerais sans hésiter et je les recommande vivement.

• René van Leeuwen — 09-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Très bien conseillé, un vélo Gazelle Eclipse C380 était prêt à être acheté après un appel téléphonique. Le prix était plus que correct et tout m'a été expliqué très gentiment. Ma femme avait besoin d'un vélo de prêt pour faire du vélo dans le Limbourg cet après-midi. J'ai reçu un magnifique vélo Gazelle de démonstration. Globalement, très satisfait.