Nexent Bank N.V.
Adres: Karspeldreef 6-A, 1101 CJ Amsterdam-Zuidoost, Paesi Bassi
Telefoon: 020 357 6300
Website: https://www.nexentbank.nl/
Rating: 3.1 / 5 (25 beoordelingen)
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Niehland Reil — 05-05-2025
Rating: 1 / 5
Ce l'ho con questa banca, ho avuto problemi con essa per anni... Tutto è iniziato nel 2017; il conto normale è stato convertito in un conto di risparmio su Internet. Un'operazione logistica che evidentemente l'azienda in quel momento non era in grado di gestire. Il risultato erano continui problemi (ad esempio con il login). Eppure si trattava ovviamente di "accettare o arrendersi", anche se quest'ultimo ovviamente era espresso in modo diverso, vale a dire "sei libero di andartene"... Particolarmente strano è stato anche il fatto che i tassi d'interesse non sono aumentati affatto dopo l'intera operazione, il che è stato molto difficile per il cliente a causa dei minori costi che si sarebbero verificati dopo l'operazione di conversione. Guarda, un'azienda ovviamente avvia un'operazione del genere solo quando è vantaggiosa per se stessa, ma i clienti non ne hanno beneficiato! Quindi i profitti sono scomparsi "altrove", ed è così da quasi 10 anni ormai... Hahaha, la gente lì pensa chiaramente. Inoltre la banca non si distingue più sul mercato olandese, ad esempio per l'offerta di depositi particolarmente vantaggiosi, ed è quindi diventata semplicemente una banca "alla ABN o ING". Le banche nei Paesi Bassi possono ancora contare sull'inattività dei loro clienti e quindi diventare ricche mentre dormono... Ora ci sarà un altro cambio di nome a spese del cliente, si sa, il nuovo nome si adatterebbe meglio alla nuova identità che la gente pensa di poter adottare. Sapete già, infatti, che lì le cose sono decisamente andate "storte" e che questo è l'ultimo passo verso una banca incolore, che non si distingue più sotto alcun aspetto. Stanno cercando quasi disperatamente di guadagnare ancora di più con il nuovo nome "Nexent", a volte funziona, speriamo solo di no... Oh sì, anche questo, non sono riuscito ad accedere di nuovo, e questa volta perché il mio telefono vecchio di 4 anni era presumibilmente obsoleto. Allora ricomincio a chiamare, per l'ennesima volta... ricevo un receptionist del palazzo uffici, un uomo che mi spiega con accento frisone che il personale della banca non lavora nel giorno della Liberazione... guardo fuori dalla finestra e vedo di nuovo il mio compagno andare al lavoro nella 'piccola ferramenta'. E pensaci...
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Coen Geerdes — 05-10-2023
Rating: 1 / 5
Ho aperto un conto presso questa banca. Volevo convertirlo in un conto e/o in relazione a una garanzia di deposito di 2 x 100.000 euro. Modulo inviato il 28 settembre con una copia del passaporto di mia moglie, ma non succede nulla. Ho chiamato e ho passato 30 minuti al telefono per 2 giorni di fila, senza che nessuno rispondesse. Volevo depositare dei soldi ma ho ancora un brutto presentimento. Ho la sensazione che questa persona rientri nella categoria dei truffatori. Avevo già trasferito 100 euro a scopo di prova, ma ho deciso di rimborsarli oggi!
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Erwin — 14-11-2023
Rating: 1 / 5
Ho completato tutto sull'app la scorsa settimana, quindi "un altro passaggio", vale a dire la scansione dell'identificazione di 40 minuti, eliminata alcune volte. Ho inviato un reclamo via e-mail e ho chiamato "no, niente sulla carta, basta scaricare di nuovo l'app". Dopo 1 settimana di risposta all'e-mail se il problema è stato risolto.....no...? poi ancora una nuova forma....interazione scandalosa!! Non importa!
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Gert van Dijk — 30-10-2023
Rating: 3 / 5
L'app da oltre 100 megabyte scaricata sul mio telefono non si apre, ricevo un messaggio di errore in tedesco (??) intitolato "Sicherheitshinweis". Il mio telefono non è impostato affatto sul tedesco e non riesco a leggerlo. È vietato fare screenshot e non è nemmeno possibile selezionare testo. Si ferma immediatamente dopo l'installazione. È strano che per aprire un conto sia necessaria uno smartphone+un'app. Volevo solo farlo nel browser. Aggiornamento: sembra che non ti sia consentito apportare modifiche alle impostazioni dello sviluppatore Android. Dopo che questo è stato annullato, mi è stato permesso di registrarmi come cliente. Successivamente l'app non è più necessaria e posso accedere nel browser. Resta strano che sia necessaria un'app con restrizioni che non si applicano ad altre banche (Rabobank/ASN/OpenBank funzionano bene).
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MargarethaJM — 22-11-2023
Rating: 5 / 5
Grazie a una bella offerta di interessi su un nuovo conto di risparmio, l'ho aperto ieri. La registrazione è andata benissimo (a differenza di altri messaggi qui). Bisogna sedersi seriamente per farlo, ma credo sia abbastanza normale per un istituto così sensibile come una banca. Ho avuto diversi contatti telefonici nei giorni precedenti, dove sono rimasto in coda solo una volta per pochi minuti. I (vari) dipendenti mi hanno assistito in modo eccellente e non si sono irritati quando ho chiesto nuovamente spiegazioni. Solo complimenti!!!