Rijwielpaleis Zeist

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Google Reviews

• Anne Willemsen — 12-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Avevamo fissato un appuntamento per un raggio rotto e per sostituire le pastiglie dei freni. Il primo giorno possibile per portare la bici era una settimana dopo, e probabilmente sarebbe stata pronta il giorno stesso. Purtroppo, abbiamo chiamato dopo aver portato la bici una settimana dopo per verificare le sue condizioni, e dovevano ancora iniziare le riparazioni. Era finalmente pronta per il ritiro qualche giorno dopo. Purtroppo, il giorno dopo (senza averla effettivamente usata), la gomma si è forata all'interno, proprio dove avrebbe dovuto esserci il raggio nuovo. Dopo aver chiamato, ci hanno detto che la causa non poteva essere la riparazione del raggio. Tuttavia, potevamo portare la bici in riparazione alle tariffe standard. Quindi, abbiamo iniziato a cercare un'altra officina.

• Charis Zachariadis — 01-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Vandaag onze nieuwe fiets opgehaald, top service en alles netjes geleverd zoals beloofd! Vriendelijke eigenaar die meehelpt in een keuze maken! 👌🏼

• Arno Schaap — 01-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Ho appena provato a inviare il messaggio qui sotto al Bicycle Palace, ma non funziona nemmeno inviando il modulo di contatto tramite il loro sito web. "La settimana scorsa hai chiamato mia moglie per dirmi che la bicicletta che avevo ordinato era stata consegnata. Ovviamente non ho intenzione di togliere di nuovo la bici: Ho ordinato la bici lo scorso agosto. All'inizio sembrava che i tempi di consegna fossero superiori alle 20 settimane, il che per me era decisamente troppo lungo. Il venditore ha quindi contattato il fornitore e si è scoperto che era possibile consegnare la bicicletta nella settimana 39 (fine settembre). Sulla base di ciò ho effettuato l'ordine. Era l'inizio di ottobre e non sentii nulla. Ho visitato il vostro negozio. Controllando il sistema di ordinazione è emerso che la consegna è stata posticipata alla fine di ottobre. Non vi fareste un buon servizio se non teneste d'occhio la situazione. Bene, poi qualche settimana dopo. Ho chiesto al negozio di controllare la consegna e di tenermi informato. Arrivò novembre e di nuovo ci fu il silenzio radio più assoluto. Ti ho chiamato. Il sistema di ordinazione è stato nuovamente controllato. Si è scoperto che la consegna è stata posticipata a febbraio. Ho fatto presente che non lo ritenevo accettabile. Il dipendente responsabile che avrebbe potuto aiutarmi non era presente o non era disponibile in quel momento. Per questo motivo abbiamo concordato che sarei stato richiamato da quel collega lo stesso giorno. Non ho più avuto loro notizie. Divenne febbraio, marzo, aprile, fine maggio. Devi avere una bella faccia tosta se pensi di potermi consegnare quella bici adesso. In ogni caso non succederà più, ovviamente ho già trovato un'altra soluzione. "

• Ab Schuur — 20-05-2025

  Rating: 1 / 5

  Sono andato al negozio ieri, sono completamente d'accordo con William V (recensione precedente), ci sono stato qualche anno fa quando era ancora Rijwielpaleis Bilthoven. Erano professionisti entusiasti. Sono entrato anch'io con il buon pomeriggio, due signori dietro un computer portatile allo sportello non hanno detto nulla e non hanno preso provvedimenti. tutti continuarono a lavorare e non ci fu alcuna reazione. Dopo aver urlato qualche volta, finalmente si è avuta una risposta. Potresti ricevere sguardi arrabbiati e disinteressati. Stavano quasi per dire: "Che ci fai qui?", "Preferiamo che te ne vada". Non mi ha potuto aiutare. Anche per me, l'ultima volta, ora ci sono alternative migliori. Ab Schuur

• Alexander Kneepkens — 16-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Personale cordiale e ampia scelta, ma purtroppo dopo aver ordinato due biciclette non abbiamo saputo più nulla, anche se avevamo optato per biciclette che potevano essere consegnate in tempi rapidi. Tre settimane dopo mi sono chiamato e mi hanno detto che avrebbero risolto il problema e avrebbero richiamato. Una settimana dopo ho chiamato di nuovo e mi hanno detto che avrebbero risolto il problema e avrebbero richiamato lo stesso giorno. Ma non ho sentito più niente. Molto triste e sciatto. Quindi l'ordine è stato annullato.