Fietsvoordeelshop
Adres: Parnassusweg 398, 1081 LC Amsterdam, Nederland
Telefoon: 020 515 8190
- maandag: Gesloten
- dinsdag: 09:00–17:00
- woensdag: 09:00–17:00
- donderdag: 09:00–17:00
- vrijdag: 09:00–17:00
- zaterdag: 09:00–17:00
- zondag: Gesloten
Rating: 4.1 / 5 (218 beoordelingen)
Google Reviews
-
Menko Hospers — 28-06-2025
Rating: 5 / 5
De huidige stand van zaken hier is niet meer te vergelijken met het tijdperk van Juizz, service is veel beter geworden en al zijn ze nog bezig om alles helemaal bij te werken, dit gaat gestaag. Dit geeft vertrouwen in de toekomst. Het feit dat de Zaterdag nu word gebruikt voor spoed reparties is ook erg fijn, andrijf riem van mijn fiets was geknapt en kon dus op een zaterdag worden vervangen. Was wel even wachten op het onderdeel, maar dit is een zaak voor Fietsvoordeelshop als het landelijke bedrijf, slijtage onderelen ook de wat zeldzame zouden gewoon intern centraal op voorraad moeten zijn. Dit ligt natuurlijk buiten de handen van de mensen op locatie en het was in de ochtend langbrengen en met de lunch weer ophalen, waarbij nog was gebeld over versleten remblokken, ook fijn om te weten dat ondanks het geen buurt is er wel even naar gekeken was ivm veiligheid.
-
Stef — 04-06-2025
Rating: 5 / 5
Erg tevreden over mijn aankoop (Union Flow T3). Goede prijs, duidelijk bestelproces. Ook de service van Fietsvoordeelshop was goed. Mijn voorlamp ging in de eerste weken kapot en werd direct vervangen.
-
Christian van Diepen — 13-02-2025
Rating: 1 / 5
Wij hebben 19 December een Urban Arrow geprobeerd te bestellen, levertijd zo 2-3 weken zijn en zouden worden gebeld waneer de fiets binnen zou zijn. Meerdere malen contact met zowel klantenservice als winkel direct (erg moeilijk te bereiken) maar telkens weer 2-3 weken wachten. Uiteindelijk 13 februari bleek de fiets nooit besteld te zijn (ondanks orderbevestiging etc). Ze boden ons maximaal 100 euro korting en wederom 2-3 weken levertijd. Vriendelijk bedankt maar wij zoeken de fiets elders.
-
Lotte Schipper — 11-04-2025
Rating: 1 / 5
Dramatisch. Mijn e-bike viel ineens uit, dus ik ben meteen langs de winkel gegaan. Tot mijn verbazing kon ik pas over twee maanden terecht voor een afspraak. Toen ik aangaf dat dat echt niet acceptabel was, werd ik afgescheept met opmerkingen als: "Je hebt ’m vast kapot gefietst." Na enig aandringen mocht ik de volgende ochtend langskomen om de fiets achter te laten. Later die dag werd ik gebeld: ik moest helemaal naar Amstelveen voor een nieuwe accu, omdat de fiets daar eerder gerepareerd zou zijn. Een vreemde en weinig klantvriendelijke redenering. Gelukkig was er bij terugkomst een andere medewerker die wel meedacht en de accu voor me heeft besteld bij Cortina. Maar nu staat mijn fiets al drie weken bij de winkel, en ik heb nog altijd niets gehoord. Ik ben zelf langs geweest en kreeg de belofte dat ik de dag erna gebeld zou worden met een update — dat is niet gebeurd. Inmiddels heb ik vijf keer contact gezocht met de klantenservice en telkens een terugbelverzoek achtergelaten, maar ik word simpelweg niet teruggebeld. Al met al een ronduit frustrerende en teleurstellende ervaring. Ik zou hier nooit meer een (nieuwe) fiets kopen.
-
Jeannine Pasma — 05-07-2025
Rating: 5 / 5
Super ervaring bij deze winkel, heel snel geholpen zonder afspraak en na mij ook nog iemand op weg geholpen met een ketting die eraf lag en dit alles vlak voor sluitingstijd 👍.