Swapfiets Utrecht

• Montag: 10:00–18:30 Uhr
• Dienstag: 10:00–18:30 Uhr
• Mittwoch: 10:00–18:30 Uhr
• Donnerstag: 10:00–18:30 Uhr
• Freitag: 10:00–18:30 Uhr
• Samstag: 12:00–17:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen

Google Reviews

• anasnet360 — 17-05-2025

  Rating: 5 / 5

  Meine Erfahrung: Ich habe mein E-Bike nach Terminvereinbarung hier zurückgegeben. Außerdem können Sie dort Wartungsarbeiten durchführen lassen und Kaffee trinken. Der Mitarbeiter war freundlich und schnell.

• Sebastiaan Roggeveen — 03-07-2025

  Rating: 2 / 5

  Die Dame hätte etwas freundlicher sein können. Sie war sehr kurz angebunden. Ich war zum ersten Mal hier und die Erklärung ging sehr schnell. Die Schutzbleche an meinem Fahrrad waren nicht richtig montiert, was ihr egal war. Seltsam. Ich habe höflich nochmal nachgefragt, ob ich die Schutzbleche an meinem neuen Fahrrad richtig montieren kann.

• Carl Thomas — 19-05-2025

  Rating: 3 / 5

  Die Online-Bewerbung für das Fahrrad verlief problemlos. Enttäuschend und Hauptgrund für meine schlechte Bewertung war mein gültiger Gutschein für einen Gratismonat, der jedoch nicht funktionierte. Als ich den Kundenservice per E-Mail darauf aufmerksam machte, erhielt ich eine Gutschrift von 10 Euro (was nicht dem auf dem Gutschein angegebenen Gratismonat entspricht). Die Abholung des Fahrrads verlief problemlos und reibungslos. Das Fahrrad selbst ist in einwandfreiem Zustand und ich fahre es sehr gerne. Die Mitarbeiter in der Filiale in Utrecht sind freundlich, hilfsbereit und zudem sehr effizient.

• Teresa Zurdo — 05-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Ich habe mich für Swapfiets entschieden, da ich nur einen Monat in Utrecht wohnen wollte und ein Fahrrad mieten musste. Obwohl ich das Fahrrad pünktlich zurückgab, erhielt ich eine Woche später die Benachrichtigung, dass der ursprüngliche Preis (19,90 € pro Monat) vom Rechnungspreis (39,90 €) abweiche und mir 40 € zusätzlich berechnet würden, wenn ich nicht innerhalb von 14 Tagen zahle. Der Kundenservice bot keine Lösung. Die Mitarbeiter im Geschäft sind sehr freundlich und effizient, aber die Preisangaben sind irreführend und unzuverlässig. Ich kann Swapfiets nicht empfehlen.

• Ana Paula Rodríguez — 05-03-2025

  Rating: 3 / 5

  Der Service im Laden ist sehr schnell und freundlich. Allerdings entsprechen die Basisräder, die ich in letzter Zeit bekommen habe, nicht den Standards. Der erste hatte einen platten Reifen innerhalb eines Tages, nachdem ich ihn bekommen hatte, und als sie ihn ausgetauscht hatten (was ein sehr einfacher Vorgang war – also ist das zumindest gut), gaben sie mir einen, dessen Hinterrad falsch ausgerichtet war, sodass es einen schrecklichen Lärm machte. Ich finde den Service nett und verstehe, dass das Basisfahrrad nicht viel sein soll, aber zumindest funktionsfähig und nicht laut sein sollte :(