Woonsquare | Woonwinkel Almere

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Google Reviews

• Emine Çevik — 06-04-2025

  Rating: 1 / 5

  VEUILLEZ NE PAS ACHETER DE CANAPÉ ICI !!!! Incroyable, nous avons acheté un canapé ici pour mes beaux-parents avec l'idée qu'ils offriraient de la qualité, mais hélas. Nous avons indiqué en magasin que nous souhaitions une substance qui ne bouloche pas. L'employé a indiqué que la substance que nous choisirions était bonne et ne boulocherait pas. Nous avons payé près de 2000 euros à la banque, ce qui n'est vraiment pas si peu. Je veux dire, c'est beaucoup moins cher chez Ikea. Mais nous voulions de la qualité et avons acheté le canapé. Après 7 mois d'utilisation par mes beaux-parents, sans enfants ni animaux, le canapé a commencé à boulocher énormément. Contacté plusieurs fois mais reçu aucune solution. La seule option était d’acheter un appareil et de nettoyer régulièrement les pilules. Si nous nettoyons régulièrement les pilules, la substance devient de plus en plus fine. Donc, à un moment donné, vous obtiendrez des écarts plus importants. Sinon, nous devrions simplement acheter un nouveau canapé dans le magasin, a déclaré l'employé. Incroyable. Plus jamais Woonsquare, beurk ! Vérifiez la photo, ce n'est pas un visage après tout.

• Aimee Korrel — 21-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Magnifique magasin, vendeurs très compétents, conseils professionnels, beau canapé avec coin détente et beau fauteuil pivotant séparé. J'ai hâte de recevoir la livraison !

• Stijn — 30-04-2025

  Rating: 1 / 5

  J'espère que tout le monde lira cette histoire dans son intégralité. Personnellement, je n'aime pas écrire une critique, mais la méthode de travail et la communication de Woonsquare sont quand même une raison pour commencer à écrire. Dès le moment où vous achetez à la banque, des techniques de vente agressives sont utilisées, axées sur des décisions immédiates et des remises attractives. J'ai craqué pour cela et j'étais satisfait du prix en raison d'une réduction. Négocier sur le prix ressemblait à une poignée de main au bazar. Amusant à vivre mais très convaincant. En raison de l'énorme différence de prix de l'offre et de la remise que le vendeur a pu offrir, j'ai toujours le sentiment que les prix de Woonsquare sont très variables et qu'en fait, on paie toujours trop cher. Ce sera une politique de Woonsquare. L'escompte élevé se reflète dans la qualité de la banque. Après seulement 2 semaines, une petite déchirure est apparue sur la couture du revêtement. Ce défaut a été signalé via le formulaire client et un expert est venu constater dans pas moins de 3 semaines. L'expert est arrivé exactement 2 minutes plus tard et a immédiatement conclu que le tissu était cousu trop court et qu'une nouvelle housse était nécessaire. Une semaine plus tard, j'ai reçu un appel du service client. Elle m'informe que le fournisseur ne souhaite pas livrer la housse mais souhaite récupérer le canapé. Pas d’option pour un prêt bancaire, pas de communication claire sur le délai pour se passer de la banque. La solution proposée était que la moitié du canapé soit retirée et que je puisse également m'asseoir sur les 2 éléments séparés à côté. Bien entendu, ce n’est pas une solution. Depuis, je travaille dessus depuis 4 semaines maintenant, et la couverture est à un endroit (Almere, à 1,5 km de chez moi) depuis 3 semaines. La planification d'un technicien de service et la vérification de la nouvelle couverture ne sont pas abordées et rien n'est communiqué. La housse du canapé mesure désormais 1 mètre de large et le rembourrage du coussin ressort complètement. Malheureusement, ce n’est pas quelque chose que vous attendez d’un nouveau canapé. Le prix que vous payez chez Woonsquare montre que vous avez affaire à une organisation non professionnelle qui combine des techniques de vente agressives avec un service client spectaculaire. Leçon pour moi : lisez attentivement les critiques et tirez-en des conclusions. J'espère pouvoir ici alerter les particuliers sur Woonsquare. Et @Woonsquare Si vous souhaitez vraiment faire un pas vers la professionnalisation, jetez un regard critique sur la façon dont vous êtes accueilli en tant que client privé et découvrez à quoi ressemble la communication dans le domaine de la vente et du service client.

• P Shali — 09-07-2025

  Rating: 5 / 5

  Une personne très aimable qui réfléchit et travaille avec nous pour créer l'offre la plus adaptée au client. Le personnel est sympathique, et l'emplacement est propre et bien entretenu, avec un grand parking. À recommander sans hésiter.

• Dianne van Dijk — 19-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Je suis allé au magasin à Almere ce matin. Grande aide d'Ilse. Nos nouveaux meubles pour notre nouvelle maison sont un fait.....nous devons encore attendre un peu mais cela en vaut vraiment la peine.....