Fietsaccuwinkel.nl

• lundi: Fermé
• mardi: 09:30 – 17:00
• mercredi: 09:30 – 17:00
• jeudi: 09:30 – 17:00
• vendredi: 09:30 – 17:00
• samedi: Fermé
• dimanche: Fermé

Google Reviews

• Ik ben Online — 20-06-2025

  Rating: 3 / 5

  Ils demandent un avis, le voici. Malgré les nombreuses réactions négatives sur Internet, j'ai sauté le pas et commandé un chargeur de batterie. Qu'est-ce qui a pu se passer ? J'ai indiqué qu'il pouvait être livré en point relais PostNL. Et c'est là que ça a mal tourné. C'est devenu DHL, qui a simplement laissé le colis à la porte au lieu de le livrer. Pourquoi choisir le point relais PostNL alors que vous travaillez avec DHL ? Alors le chargeur de batterie, ça marche. Mais l'autocollant publicitaire sur le chargeur n'était pas nécessaire.

• Janet N — 15-04-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai eu une expérience très décevante avec fietsaccuwinkel.nl. J'ai commandé un chargeur de batterie pour mon vélo électrique, mais il n'a fonctionné sur aucune de mes batteries. Après avoir contacté le service client - qui s'est montré carrément antipathique et inflexible - j'ai renvoyé le chargeur. Ils ont ensuite affirmé que le chargeur fonctionnait pour eux et ont refusé de rembourser les frais d'expédition. Même ma proposition de partager les coûts – six euros chacun – a été catégoriquement rejetée. J'ai également signalé le problème au Webwinkelkeurmerk. Ils ont tenté une médiation, mais cela n’a également eu aucun effet : bikeaccuwinkel.nl ne voulait participer à rien. En tant que consommateur, j’étais en fait présenté comme un menteur. J'ai maintenant commandé exactement le même chargeur de batterie via bol.com - et il fonctionne parfaitement. Mon conseil : n’achetez jamais rien sur fietsaccuwinkel.nl. Une entreprise sans valeur avec un service client de mauvaise qualité dont vous devriez rester loin.

• Kevin Van der Straeten — 07-04-2025

  Rating: 1 / 5

  J'ai commandé pour la première fois un chargeur et un support pour le même chargeur. Les deux étaient en stock selon le site Web et j'étais heureux de voir qu'ils étaient expédiés rapidement (comme le promettait le site Web). Cependant, le mauvais support a été livré. Désormais, je suis obligé de me rendre à un point PostNL pendant les heures de bureau pour un retour. Je commande simplement en ligne parce que je n'ai pas le temps de m'en soucier. Ensuite, et cela me déplaît le plus, il est suggéré qu'il n'y a jamais eu de stock (ce qui veut dire en fait que je mentirais), même si j'avais quand même vérifié. Triste. Mise à jour : apparemment, une réponse correcte peut être donnée à un examen public. Dommage que cela ne soit pas possible grâce au support.

• Norma Sedoc — 24-02-2025

  Rating: 5 / 5

  J'ai acheté une batterie de vélo en décembre. Malheureusement, il est tombé en panne en février ! Contacté par email, j'ai reçu une réponse rapide et j'ai pu restituer ma batterie afin qu'elle puisse être vérifiée. Je l'ai fait, mais j'ai indiqué une mauvaise adresse sur la boîte. Ce qui m'a vraiment surpris par la suite, c'est que j'ai reçu un e-mail du magasin de batteries de vélo m'informant qu'ils avaient récupéré ma batterie ! Je ne savais pas ce que j'avais lu. Je ne m'attendais pas à ça ! J'ai également reçu une nouvelle batterie. J'ai donc reçu une aide plus que précieuse de la part du magasin de batteries de vélos. Les 5 étoiles sont pour l'excellent service que j'ai vécu ici !

• C Dw — 28-01-2025

  Rating: 1 / 5

  Après deux semaines, je n'ai toujours pas reçu le chargeur de batterie, alors qu'il était marqué comme livré. C'était une erreur de DHL. Le colis est maintenant perdu, et le vendeur de batteries de vélo me blâme pour le problème et ne fait rien. Je n'ai plus de chargeur et mon argent est parti. Du coup, je ne commande plus rien !