Fietsaccuwinkel.nl

• maandag: Gesloten
• dinsdag: 09:30–17:00
• woensdag: 09:30–17:00
• donderdag: 09:30–17:00
• vrijdag: 09:30–17:00
• zaterdag: Gesloten
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Ik ben Online — 20-06-2025

  Rating: 3 / 5

  Ze vragen om een review, bij deze. Ondanks de vele negatieve reacties op internet toch maar de gok gewaagd om een acculader te bestellen. Wat kan er mis gaan? Aangegeven dat deze bezorgt mag worden bij een PostNL ophaalpunt. En daar ging het mis. Het werd stiekem toch de DHL, welke het pakketje gewoon voor de deur zet ipv afgeven. Waarom de optie PostNL afhaalpunt terwijl jullie met DHL werken? Dan de acculader, deze werk. Maar die reclame sticker op de lader had niet gehoeven.

• Janet N — 15-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Ik heb een bijzonder teleurstellende ervaring gehad met fietsaccuwinkel.nl. Ik bestelde een acculader voor mijn elektrische fiets, maar deze werkte op geen van mijn twee accu’s. Na contact met de klantenservice – die ronduit onvriendelijk en star was – heb ik de lader retour gestuurd. Zij beweerden vervolgens dat de lader bij hen wél werkte en weigerden de verzendkosten te vergoeden. Zelfs mijn voorstel om de kosten te splitsen – ieder zes euro – werd botweg afgewezen. Ik heb de kwestie ook gemeld bij het Webwinkelkeurmerk. Zij hebben nog geprobeerd te bemiddelen, maar ook dat had geen enkel effect: fietsaccuwinkel.nl wilde nergens aan meewerken. Als consument werd ik feitelijk neergezet als leugenaar. Inmiddels heb ik exact dezelfde acculader besteld via bol.com – en die werkt wél perfect. Mijn advies: koop alsjeblieft nooit iets bij fietsaccuwinkel.nl. Een waardeloos bedrijf met een flut klantenservice waar je beter ver van weg kunt blijven.

• Kevin Van der Straeten — 07-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Ik bestelde voor het eerst een oplader en een houder voor dezelfde lader. Beiden waren volgens de website op voorraad en ik was blij te zien dat er (net zoals de website beloofd) snel verzonden werd. Echter werd de foute houder geleverd werd. Nu wordt ik verplicht tijdens de kantooruren naar een PostNL punt te rijden voor een retour. Ik bestel net online omdat ik geen tijd heb om me hiermee bezig te houden. Vervolgens, en dat neem ik nog het meest kwalijk wordt er gesugereerd dat er nooit voorraad was (wat eigenlijk zegt dat ik zou liegen), en dat terwijl ik nog gecontroleerd had. Triest. Update: op een publieke review kan blijkbaar wél een correct antwoord komen. Jammer dat dat niet via de support lukt.

• Norma Sedoc — 24-02-2025

  Rating: 5 / 5

  In december fietsaccu gekocht. Helaas ging deze in februaria al kapot! Contact opgenomen via mail en kreeg snel reactie en kon mijn accu retourneren, zodat deze kon worden nagekeken. Dit heb ik gedaan, maar heb een verkeerd adres op de doos vermeld.. Wat mij daarna ontzettend heeft verbaasd is dat ik een mail ontving van de fietsaccuwinkel met de mededeling dat ze mijn accu hebben opgehaald! Ik wist niet wat ik las. Dit had ik nl niet verwacht!. Inmiddels ook een nieuwe accu ontvangen. Ik ben dus meer dan goed geholpen door de fietsaccuwinkel. De 5 sterren zijn voor de geweldige service die ik hier heb ervaren!

• C Dw — 28-01-2025

  Rating: 1 / 5

  Na 2 weken nog steeds geen accu oplader ontvangen, terwijl deze op afgeleverd staat. Foutje van DHL. Pakket is inmiddels kwijt en fietsaccuwinkel legt het probleem bij mij neer en doet verder niets. Nu heb ik dus geen oplader en ben ik mijn geld kwijt. Niks bestellen dus!