FietsNed

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Google Reviews

• Stan William — 29-10-2024

  Rating: 1 / 5

  Fietsned si occupa della riparazione dei marchi esterni al concessionario. Ho comprato una Minerva Ebike a Makro ad aprile. Bella promozione...riparazione della casa per 3 anni. Suggerimento: non comprare Minerva!! Questo si è rotto dopo 1 utilizzo. Contatta il Makro. Verrà inviato a FietsNed. Alleeeeeeeeeennn ma ELLEEENNDEEE!!!! Ha chiamato 10 volte per appuntamento..." No, il tecnico ti contatterà... No, è molto occupato... No, non ne ho idea... Non è ancora stato... Non trovo nulla nel sistema" NESSUNO SA NULLA.. Richiama 3 volte in un giorno... metti le stesse persone al telefono e devi ripetere la storia ogni volta. "Richiamerò oggi." Ebbene...quante volte mi è stato promesso che... Lo stesso sito web di Fietsned contiene storie di esperienze positive????? Beh, non credo...basta guardare la bussola dei reclami e gli altri misuratori di revisione..." Siamo a fine settimana..." Sono passati 2 mesi...la bici è ancora rotta...l'unica risposta ad una email è stata che volevo presentare un reclamo..." Sì, penso che sia stato poco più di una settimana fa" Grazie Bas, Iwan e Precilla per assolutamente nulla. È da aprile che provo a riparare la mia bici... Quindi...NON ACQUISTARE UNA BICI ASSISTITA DA FIETSNED!!!!! Minerva e Fietsned pensano che dopo tutto ho tutto il tempo... quindi mi dedicherò a nuovi hobby. Crea una nuova disposizione del giardino (la bici è ferma) e meme. aggiornamento SETTEMBRE 2022...SI, HAI LETTO BENE...CYETSNED ANCORA NON SAI NULLA. DOPO LE ISTRUZIONI, LA BICICLETTA ROTTA PUÒ ESSERE RESTITUITA A MAKRO. ANCHE IL MAKRO SI VERGOGNA DI UN SERVIZIO DEL GENERE

• Peter Visschers — 26-10-2022

  Rating: 1 / 5

  Ora abbiamo avuto diverse esperienze con questo servizio. Non ti aiuteranno se hai un guasto, vogliono solo portarti a casa in modo che tu non abbia più il diritto di riparare. Due giorni prima del mio appuntamento di manutenzione, è stato annullato. Nuovo appuntamento fissato con largo anticipo oggi alle 9.15. La settimana scorsa ho ricevuto una telefonata durante le vacanze autunnali che il tecnico era a 10 minuti da casa mia. Purtroppo l'appuntamento è proprio il 26 alle 9.15!!!! Bene, ora sono seduto qui ad aspettare ma nessun tecnico. Non è più consentito chiamare al telefono come privato, tutto deve essere fatto tramite info@fietsned. Azienda senza valore, servizio scadente, accordi non mantenuti. Nessun servizio... Sono un cliente, dovresti chiamare me e non il contrario. Non iscriverti qui, semplicemente non hanno abbastanza personale e non possono mantenere le promesse

• MikevanH — 11-12-2022

  Rating: 2 / 5

  Purtroppo la stessa esperienza del signor Visschers. E-mail a cui non viene data risposta, appuntamenti riprogrammati unilateralmente. Un tecnico che non si presenta anche se ti sei preso un giorno libero. Per finire, ho ricevuto una risposta che il tecnico era stato lì e ha chiamato perché presumibilmente ero assente....nessun tecnico è stato visto e non è stata ricevuta alcuna chiamata. Una cattiva organizzazione che può essere raggiunta solo tramite e-mail e impiega un'eternità a rispondere. Purtroppo sono bloccato con loro a causa di una bicicletta in leasing, ma come privato non farei affari con loro. La bicicletta è stata ora tagliandata da un bravo meccanico di Fietsned. Questo ottiene 4 stelle. Pulito e corretto.

• Johan Darmian — 13-06-2023

  Rating: 1 / 5

  Nessun accordo concreto da prendere. Ho fissato un appuntamento per telefono, poi ho ricevuto 4 email con date e orari completamente diversi. Ho provato ripetutamente a contattarti telefonicamente, ma sono stato buttato fuori dopo 5 minuti ogni volta. Per quanto mi riguarda, non lo consiglio.

• MrSjeupie — 19-02-2020

  Rating: 5 / 5

  Un burlone aveva tagliato i raggi della mia bicicletta. Martedì ho portato la mia ruota a FietsNed Rotterdam (kop van Zuid) e ho potuto ritirarla mercoledì mattina. Raggierata e tensionata nuova, 35 euro. Prezzo giusto e risolto rapidamente.