Fietsned

• maandag: 08:30–17:00
• dinsdag: 08:30–17:00
• woensdag: 08:30–17:00
• donderdag: 08:30–17:00
• vrijdag: 08:30–17:00
• zaterdag: Gesloten
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Stan William — 29-10-2024

  Rating: 1 / 5

  Fietsned doet de repartie van merken buiten de dealer. In April een Minerva Ebike bij de Makro gekocht. Mooie actie...3 jaar aan huis reparatie. Tip: Koop geen Minerva!! Deze was na 1x gebruik stuk. Contact met de Makro. Wordt gestuurd naar FietsNed. Alleeeeeeeeeennn maar ELLEEENNDEEE!!!! 10x gebeld voor een afspraak..." Nee de monteur neemt contact met u op..Nee het is erg druk...Nee ik heb geen idee....Is hij nog niet geweest...kan niks in het systeem terugvinden" NIEMAND WEET IETS.. Bel 3x op een dag terug..krijg zelfde mensen aan de telefoon en moet elke keer verhaal herhalen. " Wordt vandaag teruggebeld". Tja...hoe vaak dat mij is beloofd... Op de website van Fietsned staan zelf verhalen van positieve ervaringen????? Nou volgens mij niet....kijk maar naar klachtenkompas en andere review meters..." Wij van wceend..." Zijn 2 mnd verder....fiets nog steeds stuk...enige reactie op een mail was dat ik een klacht wilde indienen..." Ja dat is volgens mij iets meer dan een week geleden" Dank je Bas, Iwan en Precilla voor helemaal niks... Ik ben al sinds april bezig om mijn fiets te repareren... Dus...KOOP GEEN FIETS DIE DOOR FIETSNED WORDT GESERVICED!!!!! Minerva en Fietsned denken dat ik toch zeeën van tijd heb...dan maar nieuwe hobby's. Nieuwe tuinarnoment ( fiets staat toch stil) en meme maken. update SEP 2022...JA JE LEEST HET GOED....FIETSNED WEET NOG STEEDS NIKS. NA AANDRINGEN MAG KAPOTTE FIETS TERUGBRENGEN NAAR MAKRO. ZELFS DE MAKRO SCHAAMT ZICH MET ZO EEN SERVICE

• Peter Visschers — 26-10-2022

  Rating: 1 / 5

  Inmiddels verschillende ervaringen opgedaan met deze service. Ze helpen je niet als je met pech staat, dan willen ze je alleen naar huis brengen zodat het recht op reparatie vervalt. Twee dagen voor de afspraak van mijn onderhoudsbeurt wordt deze afgezegd. Nieuwe afspraak gepland ruim van te voren ingepland vandaag om 9.15. Word ik verleden week gebeld in de herfstvakantie dat de monteur op 10 minuten afstand van mijn huis is. Helaas de afspraak staat toch echt op de 26e om 9.15!!!! Nou nu zit ik hier dus te wachten maar geen monteur. De telefoon mag je als particulier niet meer bellen, alles moet via info@fietsned. Waardeloos bedrijf, slechte service, komen afspraken niet na. Geen enkele service.... Ik ben een klant, jullie moeten mij bellen niet andersom. Sluit hier geen abonnement, ze hebben gewoon te weinig personeel en kunnen hun beloftes niet nakomen

• MikevanH — 11-12-2022

  Rating: 2 / 5

  Eenzelfde ervaring als dhr visschers helaas. Mails die niet beantwoord worden, afspraken die eenzijdige verzet worden. Een monteur die niet op komt dagen terwijl je een dag vrij hebt genomen. Als klap op de vuurpijl als reactie gekregen dat de monteur wel is geweest en gebeld heeft omdat ik zogenaamd afwezig was....geen monteur gezien en geen belletje gehad. Eeg slechte organisatie die enkel via mail bereikbaar is en een eeuwigheid neemt om te reageren. Zit helaas aan hen vast ivm een lease fiets maar zou als particulier geen zaken met ze doen. Inmiddels is de fiets geserviced door een goede monteur van fietsned. Deze krijgt 4 sterren. Netjes en correct.

• Johan Darmian — 13-06-2023

  Rating: 1 / 5

  Geen concrete afspraken mee te maken. Telefonisch afspraak gemaakt, krijg daarna 4 mails met totaal andere data en tijden. Geprobeerd herhaaldelijk telefonisch contact te krijgen maar wordt iedere keer na 5 minuten uitgegooid. Wat mij betreft geen aanrader.

• MrSjeupie — 19-02-2020

  Rating: 5 / 5

  Een grapjas had de spaken van mijn fiets doorgeknipt. Dinsdag einde van de middag mijn wiel langsgebracht bij FietsNed Rotterdam (kop van Zuid), woensdag ochtend kon ik hem al ophalen. Nieuw gespaakt en gespannen, 35 euro. Eerlijke prijs en snel gefixt.