La Souris Almere

• maandag: Gesloten
• dinsdag: 09:30–18:00
• woensdag: 09:30–18:00
• donderdag: 09:30–18:00
• vrijdag: 09:30–18:00
• zaterdag: 09:30–18:00
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Bart Batstra — 05-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Slechte kwaliteit / slechte service Eind mei nieuwe fatbike gekocht. Luxe uitvoering met veel opties. Na 500 km afspraak voor eerste beurt ivm behoud garantie. Was onmogelijk om hiervoor een afspraak te maken. Uiteindelijk naar de winkel gegaan om afspraak te maken. Ik kon een ruime week later terecht en fatbike zou einde van de dag klaar zijn. Einde van de dag was er niks gedaan want medewerker had fatbike op verkeerde plek gezet. Drie dagen later was de fatbike wel klaar. Medewerker kon niet zeggen of aanwijzen wat zij precies gedaan hadden maar ik kon wel 92,50 afrekenen. Met fietsen merk ik geen verschil. Kwaliteit en actieradius is erg slecht. Accu snel leeg. Lak laat al na 500km los. Klacht ingediend maar ook daar wordt niet op gereageerd. Advies: geef een paar honderd euro meer uit en koop een A merk fatbike. En La Souris.. ik heb van alles screenshots. Wil je meer weten over mijn klacht? Kijk dan even onder referentienummer: 254454.

• Justin Stradmeijer — 08-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is La Souris EN deze winkel in Almere. Als er problemen zijn lossen ze het niet op, een afspraak maken om een beurt uit te voeren wordt na 2 maanden nog niet opgepakt. Als je daar melding van maakt in de winkel krijg je een verhaal van dat hoofdkantoor helemaal ruk is en het rechtstreeks moet. Wil je het rechtstreeks doen wordt je ook niet geholpen of gehoord. Zelfs als je een dure en relatief unieke fiets samenstelt en een paar weken daarna binnenkomt herkennen ze je niet. Bij aankoop diverse vragen gesteld mbt verzekering en andere zaken, werdt positief op geantwoord. Eenmaal de fiets in bezit komt de aap uit de mouw, het kan niet loqator wordt niet geaccepteerd en kost ook nog extra geld. Kortom, KOOP NIET!!!!!! BIJ LA SOURIS. Ook niet in de winkel van Almere het is een gebed zonder einde. Mooie verhalen maar ze zijn allemaal leeg en inhoudsloos. UPDATE: reactie van La Souris lijkt heel vriendelijk, echter is één en ander al tig keer besproken met ze. De verbeterpunten zijn besproken en eindstand niks mee gedaan want nu 2 jaar later gebeurt nog steeds hetzelfde. We zijn nu 2 maanden en een aantal mailtjes verder om service in te plannen en tot op heden geen reactie gekregen anders dan we geven het door aan de winkel in Almere. We zullen contact opnemen maar hebben bijzonder weinig hoop.

• e hu — 10-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Ik heb inmiddels meerdere slechte ervaringen gehad met La Souris Almere. Afspraken worden niet nagekomen, er is geen communicatie vanuit de vestiging en onderdelen die binnen zijn gekomen worden niet gemeld. Mijn scooter is twee keer ingeleverd voor een kleine beurt en het vervangen van een kap – beide keren is er vrijwel niets aan gedaan. Zelfs na herhaald aandringen bleef de service uit. Als klant voel ik me totaal niet serieus genomen. Dit is niet de service die je mag verwachten wanneer je een nieuwe scooter bij een officiële dealer koopt. Zeer teleurstellend.

• Sibel Halici — 03-07-2025

  Rating: 1 / 5

  Absoluut nooit meer iets kopen bij deze bedrijf ik wacht al een maand op mijn geld terwijl ze hebben aangegeven dat de betreffende bestelling niet meer leverbaar is. Meerdere keren al gemaild geen reactie als je belt krijg je geen gehoor 1 keer wel iemand kunnen spreken maar nog steeds mijn geld niet terug. Zo moeilijk kan het toch niet zijn ? NOOIT MEER IETS HALEN HIER !!!!

• Family EmRose — 21-06-2025

  Rating: 1 / 5

  Zeer teleurgesteld in de service van LaSouris Op 29 april heb ik mijn fiets bij LaSouris gebracht voor een check-up. De verlichting werkte niet en er stond een storingscode op het display. Sindsdien ben ik wekelijks langs geweest om te vragen naar de status, maar niemand kon me vertellen wat er precies aan de hand was of wanneer het opgelost zou zijn. De communicatie was ronduit slecht en ik voelde me totaal niet serieus genomen. Pas na weken bood de manager aan om de kosten van wat zij dachten dat het probleem was, op zich te nemen, op zich netjes, maar helaas zonder resultaat. Manager was trouwens na 2 maanden in Adam te hebben gewerkt weer terug. Vandaag is het 21 juni. Bijna twee maanden later. En wat blijkt? De storingscode staat er nog steeds op en de lamp doet het nog steeds niet. Leuk he? Verschrikkelijk dit. Hoe kan dit? Zo lang wachten, zóveel vage antwoorden, en uiteindelijk geen enkele oplossing. Echt verschrikkelijke service.