Trek Bicycle Eindhoven

• maandag: Gesloten
• dinsdag: 09:30–18:00
• woensdag: 09:30–18:00
• donderdag: 09:30–18:00
• vrijdag: 09:30–18:00
• zaterdag: 09:00–17:00
• zondag: Gesloten

Google Reviews

• Roel de Rooij — 22-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Mooie fietsen, teleurstellende service Sinds anderhalf jaar ben ik trotse eigenaar van een prachtige TREK-fiets – op de fiets zelf heb ik werkelijk niets aan te merken. Waar het echter flink misloopt, is bij de service in de winkel. In totaal heb ik inmiddels zo’n €900,- aan onderhoudskosten betaald, waarvan een groot deel achteraf onnodig bleek. Tweemaal zijn mijn banden vervangen op advies van de winkel, maar helaas bleek de geadviseerde bandsoort totaal ongeschikt voor mijn type ritten: 20% meer rolweerstand, en dus aanzienlijk zwaarder fietsen. Ook bij reguliere onderhoudsbeurten blijft de afstemming te wensen overlaten. Bij mijn laatste bezoek vroeg ik om een kleine afstelling – ik kreeg de fiets terug met het advies om een volledige keuring van het derailleur te laten doen... terwijl die notabene vier ritten eerder al een “grote beurt” had gehad. Was het dan toen niet goed gedaan? De druppel: na het ophalen van mijn fiets brak de ketting tijdens een rit in het bos. Ongeveer 220 km na die dure onderhoudsbeurt. Serieus? Ik betaal voor preventief onderhoud, maar krijg reactieve frustratie. Kortom: prachtige fietsen, maar de service – en vooral het advies – hebben me keer op keer teleurgesteld. Deze winkel ziet mij helaas niet meer terug. Jammer.

• Yannick Lobhard — 14-04-2025

  Rating: 5 / 5

  Goed advies gekregen over de verschillende mogelijkheden, uiteindelijk heb ik een nieuwe mountainbike gekocht die helemaal past bij mijn wensen!

• Leon Elie — 07-04-2025

  Rating: 1 / 5

  Zeer slechte ervaringen met dit merk. Er is altijd wat; -1 x MTB Xcaliber 9 binnen 400 km constant de ketting over de tandwielen. en 4 x spaken kapot waarna nieuw wiel (garantie) - vrouwelijke collega (niet E) alleen maar kul smoesjes - na op een maand na 2 jaar alleen maar ellende de fiets teruggeven met de opmerking houd jullie troep maar. Men besloot om dan toch maar de fiets terug te nemen. Ik heb na bijbetaling een FX sport 5 gekocht. - bij het ophalen van de fiets en overzetten van handvatten en trappers: kapotte originele handvatten meegekregen. - de originele trappers waren verdwenen. - verder top fiets (niks kapot of versleten) - echter carbon frame na 17 maanden (binnen volledige garantie termijn) blaren. - bij navraag wat te doen kreeg ik te horen nieuw frame en vork. (top) Echter mijn aangekochte kleur is niet meer leverbaar. Dan maar mat zwart. - personeel deelde mede dat als er iet kapot gaat bij het overzetten dat dat kosten klant zijn. - echt niet wettelijke en aansprakelijk garantie gaat boven beleid TREK. Altijd fijn deze discussie - na een week wachten telefoontje dat een onderdeel van de Promax remmen niet voorhanden zijn. - hierdoor zag ik dat deze remmen niet op de verkoop staan. Daar staan Shimano remmen aangegeven. En dat er een terugroep actie is geweest op de promax remmen ivm ondeugdelijk. Niks over medegedeeld terwijl ze toch gewoon email adressen telefoonnummers hebben van klanten. Echt slecht. - gisteren (alweer een week later ) bij navraag of of ik met bijbetaling ander betere remmen kan laten plaatsen. Nee dat kon niet volgens de monteur. Shimano past niet. (en de folder dan) - nu maar afwachten wanneer ik mijn fiets terug krijg. Na meer dan 10.000 km in het verleden te hebben gefietst op een decatlon fiets heb ik me laten verleiden om voor een TREK te gaan. Spijt? Enorm. Ik door de hoeveelheid winkel bezoeken ook het gevoel dat ze me liever zien gaan dan komen. Fiets nu bijna een maand kwijt, daar ze pas dinsdag weer open gaan. Als hij dan tenminste klaar is. TREK jullie moeten je schamen. Vrienden geven al aan dat ze daar nooit iets gaan kopen.

• Ron T. — 05-06-2025

  Rating: 5 / 5

  Voor mijn Gran Fondo moest ik op de dag van vertrek een reparatie laten uitvoeren. De toppers van Trek Eindhoven stonden voor mij klaar en hebben er voor gezorgd dat ik zorgeloos aan de start kon verschijnen!

• P St — 19-10-2023

  Rating: 5 / 5

  Ben erg tevreden over de goede service van Trek Eindhoven. Had scheurtje in het frame van mijn Xcaliber. Daarop kreeg ik een nieuw frame en werd de fiets weer als nieuw als garantie omgebouwd. Je merkt; het personeel is gastvrij (je krijgt al gouw een kopje koffie) en professioneel. Je merkt dat ze echt gespecialiseerd zijn. Bij ieder bezoek weer een mooie klantervaring. Dit is top. Mijn volgende Trek koop ik zeker weer in deze winkel. 👍